Citadines Appart’Hotel

Quelles sont vos perspectives de reprise ? Votre établissement/ certains de vos établissements est-il/sont-ils susceptible(s) d’accueillir d’ores et déjà des voyageurs d’affaires ou des groupes MICE ? Si non, à quel terme ?

The Ascott Limited, référence hôtelière internationale est présent en Europe au travers de 2 marques principales, Citadines Apart’hotel, marque pionnière des apart’hotels en France depuis plus de 35 ans et The Crest Collection, collection de 4 luxueuses adresses à Paris et à Tours.

Dans la crise que nous traversons actuellement, le concept de l’appart’hôtel se présente comme une vraie solution d’hébergement compatible avec les mesures de distanciation sociale. Le temps d’un week-end ou d’un long séjour, chez Citadines vous êtes comme à la maison, avec votre espace de travail pour travailler comme vous le souhaitez, votre cuisine équipée et un espace de vie spacieux.

Pendant la crise sanitaire la moitié de nos résidences en Europe, soit plus de 20 résidences sont restées ouvertes pour nos clients longs séjours et des soignants que nous avons accueillis gratuitement.

Nous visons le mois de septembre pour la réouverture de l’intégralité de nos résidences. Au mois de Juillet, environ 85  % de nos établissements seront à nouveau opérationnels.

Quelles mesures sanitaires allezvous prendre pour permettre l’accueil des clients dans les meilleures conditions ?

Chez Ascott, le devoir de protection, «  duty of care  », envers nos hôtes et notre personnel est notre priorité absolue. Aussi, le groupe a mis en place, à l’échelle mondiale dès le mois de mai, le programme « Ascott Cares » qui comprend 9 engagements visant à maintenir les mesures d’hygiène les plus élevées, les installations d’assainissement et les conditions techniques préalables pour créer un environnement sûr pour notre personnel, nos invités et nos partenaires.

Quel message voudriez-vous faire passer aux entreprises et aux organisateurs d’événements ?

Nous traversons une période inédite qui bouleverse nos comportements quotidiens, nos habitudes de consommation, d’achat ou de réservation. Elle nous pousse à nous adapter, anticiper et être créatifs dans l’adaptation et la diversification de notre offre.

Chez Citadines, Ascott, nous sommes prêts à répondre aux nouvelles attentes prioritaires des voyageurs d’Affaires, des acheteurs/travel managers et des organisateurs d’évènements.

Les nouvelles normes de sécurité, d’hygiène renforcées et de distanciation sont en place et nous adaptons notre offre. Nous offrons, par exemple, la possibilité de louer un appartement comme lieu de travail.