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Le Québec, une destination plurielle pour des expériences uniques
Le Québec, une destination plurielle pour des expériences uniques
Façonnée par des siècles d’une histoire mouvementée, la province du Québec, réputée pour son accueil chaleureux et spontané, dévoile un passionnant melting-pot culturel, dispose d’infrastructures MICE de qualité, et propose une formidable immersion nature au cœur de grands espaces qui permettent la pratique d’activités de plein air en toutes saisons.
Par Jean-François Bélanger à Montréal et Dominique Pourrias
VILLE DE QUÉBEC, HISTORIQUE ET ROMANTIQUE
En juin dernier, l’agglomération de Québec, la capitale de la province, et Wendake ont été déclarées Région de biosphère par l’Unesco. C’est la toute première fois qu’une ville entière est titulaire de cette reconnaissance. Québec devient ainsi la première ville des Amériques à obtenir trois désignations de l’Unesco après son inscription au patrimoine mondial et son intégration au Réseau des villes créatives (domaine littérature).
Cette dernière distinction confirme l’engagement du territoire de la ville de Québec en matière de développement durable. Elle souligne aussi ce modèle en milieu urbain, sans doute unique en Amérique du Nord : une destination qui prouve sa capacité de faire cohabiter un dynamisme urbain, un patrimoine reconnu par l’Unesco… avec des milieux naturels riches et préservés, en compagnie de l’une des Premières Nations, les Wendats (Hurons-Wendats) installés à Wendake (à proximité de la ville de Québec).
« NOUS PROPOSONS UN ACCUEIL SÉCURE, FRANCOPHONE ET D’UN TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ-PRIX »
Quelle est la part de l’activité MICE sur votre territoire ?
Samantha McKinley : Le MICE représente environ 20 % de l’activité touristique globale – la moitié pour le marché canadien, 30 % pour les États-Unis, et 20 % pour le reste du monde, dont l’Europe. Nous observons, depuis l’arrivée de la dernière administration aux États-Unis, que certaines de leurs sociétés optent pour une destination alternative et plus fédératrice afin de rencontrer leurs interlocuteurs internationaux. Pour l’ensemble de nos marchés internationaux, nous proposons un accueil sécure, francophone et d’un très bon rapport qualité-prix avec une parité monétaire favorable pour les autres monnaies.
Qu’est-ce qui caractérise l’originalité de votre offre ?
Samantha McKinley : Notre territoire est bien plus élargi que celui de la ville de Québec. Sur un périmètre de 9 000 km², il intègre notamment les espaces de l’une des Premières Nations, les Wendats. L’hôtel-musée Premières Nations à Wendake propose pour les événements d’entreprise des expériences immersives originales et uniques dans la culture indienne, avec participation des familles originelles. Notre destination vient de se voir distinguée comme Région de biosphère, ce qui peut être un atout dans les appels d’offres.
Comment organisez-vous la promotion sur les marchés internationaux de Destination Québec cité ?
Samantha McKinley : Nous comptons sur la connectivité nouvelle depuis la France, avec des relations directes vers Québec depuis Paris, Marseille et Nantes. En matière de promotion, nous nous appuyons sur les budgets du plan d’intervention spécifique au MICE engagé jusqu’en 2028 par le gouvernement du Québec, et aussi sur celui de Destination Canada qui sera engagé toujours sur le MICE pour les années 2027 et 2028.
Samantha McKinley – Directrice de Destination Québec cité
MONTRÉAL, CRÉATIVE ET FESTIVE
Selon le Global Destination Sustainability Index 2025, avec un score de 91 %, Montréal se hisse au 2e rang mondial des métropoles dans la catégorie Organismes de Gestion de la Destination (OGD). Une progression de 9 points vs 2024, qui confirme l’engagement de Tourisme Montréal en matière de développement durable. Elle fait également un bond de 16 rangs au classement global, passant de la 36ᵉ à la 20eᵉposition.
À Montréal, le tourisme s’inscrit dans une stratégie territoriale globale, celle de Montréal 2030, qui intègre transition écologique, inclusion sociale, innovation et participation citoyenne. Tourisme Montréal y contribue activement avec sa Stratégie de tourisme durable, qui vise à repenser l’accueil et l’expérience visiteur tout en répondant aux aspirations des Montréalais.
Montréal construit un modèle touristique centré sur le respect des communautés locales, la valorisation de son patrimoine et l’adaptation aux enjeux climatiques.
L’hôtel-musée Premières Nations
À Wendake (20 minutes du centre-ville de Québec), l’hôtel-musée Premières Nations, aux abords de la rivière Akiawenrahk, est un lieu mythique où l’on peut se familiariser avec la fascinante histoire, le patrimoine et la culture de la Nation huronne-wendat. L’établissement comprend 79 chambres et suites, un restaurant, un lobby bar, une piscine intérieure, un centre de remise en forme et des salles de réunion polyvalentes (jusqu’à 250 personnes pour la plus grande). Le site offre une grande variété d’activités pour découvrir la culture et l’histoire des Premières Nations.
« LE NIVEAU DU DOLLAR CANADIEN EST PARTICULIÈREMENT ATTRACTIF »
Que représente l’activité MICE dans l’activité touristique de Montréal ?
Mylène Gagnon : Nous considérons que le secteur MICE représente 25 % de l’activité touristique globale de la métropole. En 2025, les 477 événements tenus à Montréal ont généré plus de 270 millions d’euros de retombées économiques pour Montréal et le Québec. Le marché canadien compte pour 40 %, celui des États-Unis pour 35 %, l’Europe pour 20 %, avec en tête le Royaume-Uni et la France. En 2025, Montréal conserve la première place en Amérique du Nord dans le classement de l’International Congress and Convention Association (Icca) et aussi le premier rang des Amériques, depuis 9 ans, dans le classement de l’Union of International Association (Uia). Aujourd’hui, nous constatons que c’est le marché corporate qui est le plus dynamique.
Quels sont vos axes de travail sur le marché français ?
Mylène Gagnon : Si notre priorité est de nous développer sur le marché des États-Unis, en ce qui concerne l’Europe, nous considérons que le MICE français mérite bien mieux à Montréal. Il est surtout présent pour des opérations de type incentive. Nous proposons une destination francophone, sécurisée et bien connectée aux régions françaises. De plus, depuis plusieurs années, le niveau du dollar canadien est particulièrement attractif : nous devons donc faire preuve de davantage de pédagogie. C’est l’un de nos objectifs lors des manifestations auxquelles nous participons comme l’Imex Francfort, l’IBTM Barcelone…
Comment évolue l’offre et quels sont vos secteurs économiques de prédilection ?
Mylène Gagnon : Montréal dispose d’un parc hôtelier de 16 000 chambres en centre-ville. À cet égard, l’InterContinental, le Marriott Château Champlain, le Sheraton, le Fairmont Le Reine Élisabeth… sont dans des processus de modernisation. Par ailleurs, notre palais des congrès va engager une amélioration qualitative et quantitative de son offre. Nous sommes particulièrement impliqués dans des secteurs comme les sciences de la vie, l’aérien, avec la présence ici de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI) et de l’International Air Transport Association (Iata), les technologies…
Mylène Gagnon – Vice-présidente ventes et services aux congrès Tourisme Montréal
LES LAURENTIDES, ENTRE CONVIVIALITÉ ET AUTHENTICITE
Pour les opérations de tourisme d’affaires, les Laurentides sont riches d’un patrimoine naturel et culturel exceptionnel complété par des équipements d’accueil remarquables. Des atouts que la région compte bien valoriser, dans le respect du développement durable, pour séduire les marchés européens au premier rang desquels figure la France.
Destination quatre saisons, les Laurentides se vivent intensément, au rythme d’une nature généreuse.
« UN FORMIDABLE TERRAIN DE JEU POUR DES INCENTIVES EN PLEINE NATURE »
« Pour le marché MICE, les Laurentides proposent une dizaine d’hôtels de catégorie internationale, de toutes capacités, ainsi qu’une vingtaine d’agences réceptives offrant une gamme d’activités variées. Elles adhèrent à Aventure Écotourisme Québec, une association soutenue par le ministère du Tourisme qui met en valeur la nature, la culture locale et les pratiques durables afin de garantir aux clients des expériences authentiques, dans un environnement privilégié. Des qualités qui sont très recherchées et appréciées particulièrement par les organisateurs français. La France est le premier marché d’Europe et l’Europe arrive en quatrième position aux Laurentides, derrière le Québec, les autres provinces du Canada et les États-Unis. Les Laurentides représentent un formidable terrain de jeu, en pleine nature, qui peut aussi être proposé en complément d’un événement urbain, en été comme en hiver. À environ une heure de route de Montréal, c’est un territoire idéal pour les incentives. Pour les années à venir, notre axe de développement se situe résolument à l’international. Dans cette optique, pour promouvoir la destination sur le marché français qui s’inscrit dans nos priorités, nous organisons, en principe une fois par an, en hiver, un voyage d’étude à destination des planificateurs MICE. »
Fabienne Hervé – Représentante à la commercialisation internationale Tourisme Laurentides
Le palais de congrès de Montréal va se densifier et s’agrandir
Pièce maîtresse de l’offre MICE de la métropole québécoise, le palais des congrès de Montréal s’apprête à prendre une nouvelle dimension. Le projet mise sur l’optimisation, la densification et la modernisation des espaces existants afin d’accroître la capacité d’accueil de l’infrastructure et d’augmenter sa compétitivité. Il permettra d’ajouter plus de 13 000 m²
de superficie consacrée aux congrès, de recevoir une cinquantaine d’événements supplémentaires chaque année. « Dans un contexte de forte concurrence entre les grandes destinations d’affaires, cette démarche est essentielle pour maintenir la compétitivité de Montréal et continuer de générer des retombées durables pour le Québec », déclare Emmanuelle Legault, PDG du palais des congrès de Montréal.
« NOUS VOULONS DÉVELOPPER NOS ACTIVITÉS MICE, SURTOUT À L’INTERNATIONAL »
Quelles sont les spécificités de l’hôtel Mont Gabriel ?
Julie Gravelle : À proximité de Montréal, à Sainte-Adèle, au cœur d’un vaste domaine verdoyant, l’hôtel Mont Gabriel date des années 1930. Rénové en 2022 et rouvert fin 2024 en version contemporaine, il conserve néanmoins ses meilleures références historiques. Il fait partie du groupe immobilier montréalais Tidan Hospitality, qui compte une quinzaine d’établissements en Amérique du Nord. Il a intégré la collection Tribute Portfolio du groupe Marriott International et compte 136 chambres et suites.
Quels sont ses atouts pour les opérations MICE ?
Julie Gravelle : Pour le MICE, l’hôtel Mont Gabriel dispose de 1 200 m2 de salles de réunion modulables, ouvertes sur l’extérieur, la plupart en rez-de-chaussée. Notre restaurant compte 140 couverts, plus une quarantaine en terrasse. Et, pour la partie animation, nous proposons un golf 18 trous, un espace bien-être, du ski en hiver, un parcours thermal, des expériences yoga, des rallyes photos… Aujourd’hui, le tourisme d’affaires représente 30 % de notre activité : la moitié d’origine québécoise, 20 % d’Ontario et le reste d’Amérique du Nord et d’Europe.
Vos objectifs ?
Julie Gravelle : Nous avons la volonté de développer nos activités MICE, surtout à l’international, avec l’appui de Tourisme Laurentides et de Bonjour Québec. Nous comptons sur la visibilité que nous procure le label Tribute Portfolio de Marriott International. Dans ce projet, avec les autres établissements du groupe Tidan Hospitality, nous comptons bien participer aux prochaines éditions des manifestations professionnelles du secteur, en Europe.
Julie Gravelle – Déléguée commerciale, hôtel Mont Gabriel, à Sainte-Adèle (Laurentides)
« LA FRANCE EST NOTRE PREMIER MARCHÉ »
Quel est le positionnement de l’agence JPdL ?
Mary Lavelle : À Montréal, l’agence JPdL, du nom de son fondateur et actuel président Jean-Paul de Lavison, a vu le jour il y a une quarantaine d’années. Elle intervient dans trois activités : la planification de congrès, l’organisation d’événements sur mesure ou clé en main en tant que Destination Management Company (DMC) pour les marchés nord-américains (États-Unis et Canada) et la création de programmes événementiels et d’expériences incentives spécialement sur les marchés corporate européens avec JPdL Vitamine.
Que représente JPdL Vitamine ?
Mary Lavelle : Après les années post pandémiques, la reprise a été lente, mais depuis l’arrivée de la nouvelle administration américaine, nous profitons sur de nombreux marchés d’un effet d’aubaine de la part de clients qui ne souhaitent plus se rendre aux États-Unis. Nous organisons environ une quinzaine d’opérations par an, en progression, et, hors événement exceptionnel, nous sommes sur une activité annuelle qui réalise 3,5 millions d’euros. La France est notre premier marché, devant l’Italie, la Belgique, les Pays-Bas…
Quels sont vos axes de développement ?
Mary Lavelle : JPdL Vitamine est engagée sur un développement à l‘international, en Europe. Sur ce continent, nous souhaitons élargir notre audience, en particulier aux Pays-Bas, en Belgique, Suisse, Allemagne… Pour notre promotion, nous pouvons compter sur les supports de Tourisme Montréal et de Destination Canada, organismes avec lesquels nous participons à des salons spécialisés comme Imex Francfort, IBTM Barcelone… Et nous pouvons aussi nous appuyer sur l’Alliance des Réceptifs et de la Forfaitisation du Québec, soutenu par le gouvernement, qui vient de dégager plusieurs millions de dollars pour encourager l’incentive et le tourisme d’affaires.
Jean-Paul de Lavison – Fondateur et président de JPdL
Mary Lavelle – Directrice des ventes de l’agence JPdL Vitamine, à Montréal
