Avec l’ampleur prise par la crise sanitaire du Codiv-19 et les mesures restrictives engagées par les autorités ou par les employeurs en ce qui concerne les déplacements professionnels, la société villeurbannaise Resaneo propose la garantie CoronaProtect pour les réservations de billets d’avion et de train.
Depuis plus d’un mois, les activités de tourisme d’affaires et les déplacements professionnels sont quasiment à l’arrêt, laissant craindre une paralysie de l’économie. Dans la situation actuelle, il y a ceux qui ont peur de la maladie et ceux qui ne sont pas effrayés par celle-ci, mais qui craignent les conséquences des mesures prises sur leur futur déplacement professionnel. Pour ceux-ci, « nous ne pouvions pas rester attentistes face à cette situation. Nous souhaitons aider les Français à voyager sans crainte et les assister s’ils se retrouvent mis en quarantaine à destination », explique Yannick Faucon, directeur général de Resaneo.
La garantie CoronaProtect, concoctée avec le courtier Présence Assistance, est une réponse à ces inquiétudes. Elle garantit que les sommes engagées dans l’achat d’un billet d’avion ne seront pas perdues en cas d’impossibilité de voyager. Également, Resaneo effectuera, sans frais, les démarches nécessaires pour l’obtention d’un billet retour au cas où des clients se retrouveraient retardés en raison de mesures sanitaires prises à destination. Même pour une destination envisagée et déconseillée par le ministère des Affaires étrangères, la garantie CoronaProtect s’applique et permet l’annulation sans frais du billet d’avion.
Resaneo traite avec plus de 600 compagnies aériennes dans le monde (régulières, low cost et charters), complétées par la plupart des grandes lignes nationales et internationales par rail. La société propose ses services à travers 3 700 agences de voyages.
Jean-François Bélanger