Avec un investissement de plus de 500 millions de dollars, LATAM Airlines Group rénove actuellement les cabines d’environ 200 avions et met en œuvre de nombreuses initiatives pour améliorer l’expérience de voyage de ses passagers.
« Notre nouveau service Premium Business offre plus de confort et d’intimité, de façon à ce que nos passagers puissent se reposer et arriver plus « frais » à leur destination. Nous avons transformé notre service, en commençant par un nouveau concept culinaire, ainsi que de nouveaux protocoles pour le personnel de cabine et de nouveaux éléments de service », déclare Paulo Miranda, vice-président Clients du groupe LATAM Airlines.
La Premium Business comprend une nouvelle offre gastronomique conçue par les chefs renommées chiliennes et brésiliennes Pamela Fidalgo et Aninha. Fidèle aux exigences du groupe le menu présente des ingrédients sud-américains et est accompagné des meilleurs vins d’Amérique du Sud, sélectionnés par Héctor Vergara, l’unique maître sommelier du continent. Par ailleurs, LATAM Airlines Group a mis en place de nouveaux protocoles de service pour le personnel de cabine avec moins d’interruptions. Et la compagnie aérienne a également introduit de nouveaux oreillers, draps et matelas haut de gamme dotés d’une technologie de régulation de la température et de point de pression pour chaque siège full-flat afin de maximiser le confort.
Dans la nouvelle cabine Premium Business, chaque siège Thompson conçu sur-mesure offre une plus grande intimité et un accès direct aux couloirs, ainsi que des configurations ajustables pour les voyageurs individuels ou les couples. Les sièges s’inclinent à 180° pour offrir un lit entièrement plat et disposent de la dernière génération de divertissement à bord avec écran personnel Panasonic de 18 pouces, de même que de nombreux espaces pour ranger ses objets personnels.
Le Boeing 777 de LATAM Airline Group est également doté d’une cabine Economy rénovée, offrant aux passagers un nouveau design, un confort amélioré et un système de divertissement en vol ultramoderne avec une sélection de contenus inégalée.
