Alors que les consommateurs entrent dans une nouvelle ère du voyage et que l’industrie profite de la reprise, le groupe, sous la nouvelle marque ombrelle IHG Hotels & Resorts, se tourne vers son programme de fidélisation et réalise l’un de ses investissements les plus importants à ce jour.
Au cours des dernières années, IHG Rewards, premier programme de fidélisation hôtelier du secteur, n’a cessé d’évoluer pour répondre aux besoins de ses membres actuels et futurs. Des partenariats de renommée mondiale, tels que des séjours exclusifs avec Mr & Mrs Smith, un portefeuille de marques en pleine croissance et une tarification dynamique Reward Night ont donné aux clients plus de valeur et de flexibilité.
Aujourd’hui, IHG Rewards annonce la première étape des évolutions prévues dans les mois à venir. La nouvelle organisation de gain de niveaux et de points bonus – qui sera mise en ligne en mars prochain – est conçue pour aider les membres à gagner plus de points plus rapidement et à les utiliser de milles façons.
Ces premières évolutions incluent :
- Présentation d’un nouveau niveau Gold Elite à partir de 20 nuits, avec une structure de points bonus de 40 %.
- Changement de nom du niveau « Spire Elite » en « Diamond Elite » pour simplifier la reconnaissance des membres et la compréhension du niveau le plus élevé, qui conservera la meilleure structure de points bonus de 100 %.
- Amélioration des niveaux d’obtention de points bonus dans tous les autres niveaux Elite.
