Nouvelle marque lifestyle s’inscrivant dans la catégorie des hôtels Select Service, Caption by Hyatt aura pour vocation de rapprocher les gens les uns des autres, leur permettant de travailler, se restaurer ou interagir au sein d’espaces communs confortables conçus pour favoriser l’échange.
Caption by Hyatt a été pensée pour créer un lieu où ses clients se sentent à l’aise pour débuter une conversation avec un inconnu autour d’une tasse de café, de quelque chose à grignoter ou d’un verre. La marque proposera une expérience gastronomique unique, qui sera un mix entre les prestations d’un bar, d’un café et d’un marché. Danny Meyer du groupe Union Square Hospitality (USHG) a été consulté pour la mise en place du concept de restauration de la marque.
« Chez Hyatt, nous croyons au pouvoir de la connexion personnelle, déclare Heather Geisler, VP Global Brands, Hyatt. Étant à l’écoute de nos clients, nous savons qu’ils voyagent seuls ou accompagnés, ils recherchent l’interaction avec autrui au sein d’un environnement authentique et abordable. La marque Caption by Hyatt invitera ses clients ainsi que les locaux à sortir, à prendre un cocktail et à retrouver un ami, nouveau ou ancien, dans un espace qui leur est destiné. »
Caption by Hyatt se concentrera sur trois promesses fondamentales :
Des espaces attrayants et abordables : Caption by Hyatt invitera ses clients à séjourner au sein de chambres confortables et d’espaces communs assez flexibles pour y déplacer des éléments et faire de l’espace, leur propre espace. Les parties communes seront conçues intelligemment et mises en place d’une façon inattendue, ce qui suscitera la conversation et incitera ses clients et les locaux à prendre leur temps sur place.
Une offre de restauration favorisant l’échange : se restaurer au sein d’un hôtel Caption by Hyatt, c’est plus que simplement boire et manger ce qu’il y a sur la table. Ce sera un moment convivial, qui rassemblera les gens afin d’apprécier la culture dynamique locale.
Des expériences qui ne commencent pas ou ne se terminent pas à l’entrée de l’hôtel. Que les clients soient à la recherche de nouvelles expériences ou de nouvelles rencontres, les hôtels Caption by Hyatt créeront des conditions optimales pour créer des interactions entre les gens : boissons et des collations à partager, espaces conçus pour être branchés partout, parties communes flexibles et polyvalentes pour y organiser des petits événements, calendrier rotatif d’événements à faire soi-même ou organisés, allant de spectacles à des dégustations de bières locales.
