Depuis sa création, Destination Rennes s’est engagée dans une démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) avec pour ambition de ne pas opposer attractivité et durabilité. Cet investissement autour des enjeux de développement durable a permis de faire émerger la capitale bretonne à l’échelle nationale et d’être sélectionnée, aux côtés de huit autres territoires français, pour participer à l’élaboration du label « Destination innovante et durable » lancé par l’État.
Préalable à l’obtention de ce label, la certification ISO 20121 est devenue un objectif pour la SPL dès le printemps 2020. Désormais, avec la norme ISO 20121, Destination Rennes franchit un cap significatif et s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, aux côtés des parties prenantes du territoire. Cette certification illustre également que les exigences environnementales et sociales sont des composantes fortes de l’attractivité qui innervent chacune des missions de la SPL.
La stratégie RSE de la SPL a donc été structurée pour répondre à cette volonté, ainsi qu’aux exigences de la norme ISO 20121, en inscrivant des objectifs prioritaires :
Promouvoir et mettre en œuvre l’excellence d’un accueil responsable au sein de la destination.
Maîtriser les impacts environnementaux et sociétaux suscités par les activités de Destination Rennes.
Mobiliser et accompagner l’ensemble des parties prenantes en faveur de l’engagement RSE de Destination Rennes.
Œuvrer en faveur d’une gouvernance responsable et transparente, au service de l’exemplarité et de l’innovation.
Ainsi la certification 20121 vient saluer l’exemplarité des démarches engagées pour l’accueil des touristes et des congressistes.
À savoir : Destination Rennes est une Société Publique Locale dont les actionnaires sont Rennes Métropole et la Ville de Rennes. La SPL a pour mission de renforcer l’attractivité de la métropole rennaise en matière de tourisme urbain, de rencontres professionnelles. Destination Rennes a aussi comme mission l’exploitation du Couvent des Jacobins, centre des congrès de Rennes Métropole et la promotion économique du territoire, sous la marque Destination Rennes Business Services.
