Tourisme d’affaires à l’horizon 2040 en Grand Est : une démarche inédite en France

Le tourisme d’affaires est engagé dans une transformation profonde de ses usages et de ses formats. Pour anticiper ces mutations, l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est a conduit pendant deux ans une démarche prospective inédite en France. Avec « Le MICE de demain en Grand Est », elle explore quatre futurs possibles à l’horizon 2040 et les traduit en une feuille de route opérationnelle pour la filière.

Premier enseignement : le MICE change d’échelle. Les travaux font apparaître six évolutions majeures des usages et des formats. Les événements professionnels tendent à devenir plus petits, plus courts, plus proches, plus responsables, plus expérientiels et plus numériques. Une évolution qui pourrait sembler paradoxale : plus la technologie progresse, plus la valeur de la rencontre humaine se confirme. La digitalisation et les nouvelles technologies ne font donc pas disparaître le besoin de se rencontrer : elles conduisent à réinterroger la valeur ajoutée de la rencontre physique et les expériences proposées aux participants.

Les travaux collectifs ont ainsi fait émerger quatre scénarios contrastés à l’horizon 2040 :

● L’humain augmenté par l’IA, où les technologies d’assistance transforment l’expérience des participants.

● Le Slow MICE régénérateur, plus sobre et davantage ancré dans les territoires.

● La haute technologie durable, conciliant innovations technologiques et exigences environnementales.

● Le retour radical à l’authenticité humaine, qui replace la relation, l’émotion et la qualité de la rencontre au centre de l’événement.

Ces scénarios ne constituent pas quatre prévisions : ils permettent de mettre à l’épreuve les modèles actuels et d’interroger les choix à engager dès maintenant.

L’étude met également en évidence une convergence entre ces nouvelles attentes et plusieurs caractéristiques structurelles de l’offre régionale : proximité européenne, accessibilité, nature et bien-être, patrimoine et culture, filières d’excellence, diversité des destinations.

Sa troisième phase a consisté à transformer les enseignements prospectifs en feuille de route régionale opérationnelle, structurée autour de quatre axes :

● Harmoniser l’écho et amplifier la voix autour d’une vision partagée.

● Industrialiser l’excellence de l’offre.

● Déployer une stratégie commerciale agile.

● Imaginer de nouveaux financements.

Ces orientations sont déclinées en 32 fiches actions, conçues pour donner aux acteurs de la filière des leviers concrets pour anticiper, choisir et agir. Le principe est simple : imaginer 2040 pour décider en 2026.

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